PSA: l'appel d'urgence sauve des vies
Le service d'appel d'urgence de PSA a permis de sauver des vies,
"plusieurs dizaines" selon Stephan Cayet, responsable de
l'ingénierie services du Groupe. Explications: grâce à leur boîtier
embarqué, doté d'un système GPS et leur touche "SOS", les services
Citroën Urgence et Peugeot Urgence, disponible 24h/24 et 7j/7,
permettent de réduire le temps d'intervention des secours. Le
principe: un signal précisant l'identification du véhicule et sa
localisation géographique est envoyé à la plate-forme Urgence,
automatiquement à la suite de la détection d'un choc ou bien
manuellement à l'initiative du conducteur. Un opérateur prend
ensuite le relais et alerte les secours si nécessaire.
Disponible sur de nombreux modèles du groupe, des plus petits
(Peugeot 207/ Citroën C4) aux plus grands (Peugeot 807 / Citroën
C8), ce service ne réclame pas d'abonnement , il est inclus dans le
prix de la voiture.
A ce jour, et depuis le lancement du service en 2002, plus de
500.000 véhicules dotés de ce dispositif ont été vendus en Europe
(360.000 en France). Ce sont ainsi 65.000 appels qui ont été
comptabilisés, dont 3.200 appels d'urgence et 12.000 appels
d'assistance.
Marion LR (autoplus.fr)
